导游成长的三种境界

渔家乐

转自仪孝法的博客

 

    著名学者王国维先生在他的《人间词话》中提出了“境界”之说，他认为古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界。三种境界，其实也非常适合用来描述一个逐步提高逐步成熟的导游的成长过程。

    第一境界“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”，这句词出自晏殊的《蝶恋花》，其内涵是做事业成大事业者，首先要有执着的追求，登高望远，瞰察路径，明确努力目标与方向，了解事物的概貌。既知长路漫漫，便得下定决心，将这条长路走下去，既然选择了远方，便得风雨兼程。这是多么贴切地形容了我们当初选择导游这一行业作为自己一生的努力目标时的心情，纵使各方羁绊，道路艰难，纵使我们对导游的了解还不是全面透彻，但我们仍然坚持了自己心中游遍天下的梦想。如果没有当初学导游、做导游的志气与决心，那里会有我们今天享受导游工作的幸福。

    第二境界“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，这引用的是北宋柳永《蝶恋花》最后两句，原词是表现作者对爱的艰辛和爱的无悔。若把“伊”字理解为导游所追求的理想和毕生从事的事业，亦无不可。以此两句来比喻追求导游事业从而作精作深导游工作，不是轻而易举，随便可得的，必须坚定不移，经过一番辛勤劳动，废寝忘食，孜孜以求，忘我奋斗，直至憔悴消瘦，连衣服都变得宽大，这一切努力都是为了心中的导游梦想啊！我们导游找到了生活的目标，并且辛苦的为之奋斗着，也许历经曲折，也许身心憔悴，但是至少我们拥有了一个可以依靠的精神支柱——把导游工作做好，为我们的游客服务，为我们的旅游形象增光添彩，为我国旅游事业的发展奉献自己的青春与热情。在这个世界上做什么工作都没有平坦大道，导游亦然。执着的追求，忘我的奋斗才是我们对自己进入导游行业时承诺的誓言的践行。

    导游工作是一项体力和脑力高度结合的高强度的综合性劳动。它的最高境界要求导游员必须具备运动员的体魄、经济学家的头脑、外交家的圆融、演讲家的口齿和学者的渊博。而这些都源于平时的学习和积累，都需要我们辛苦的努力来获得。正像歌曲里唱的，不经历风雨，怎么能见彩虹？

    第三境界“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”，这是引用南宋辛弃疾《青玉案》词中的最后四句。王国维以此词最后的四句为第三“境界”，即最终最高境界。这虽不是辛弃疾的原意，但也可以引出悠悠的远意：做导游工作、成为专家导游者，要达到这一境界，必须要有专注的精神，反复的追寻、研究，下足功夫，自然就会豁然贯通，有所发现，有所成就，就能够从最初的懵懂无知，过程中的倍感艰难，达到以导游工作为生活享受的境界。

    第三种境界是经过不断地导游工作磨练，多少次的失败、多少次的委屈、多少次的幸福，某一时刻忽然灵犀一点、参透导游人生的真谛。在旁人看来，多少会羡慕“蓦然回首”是如何偶然而幸运，但导游工作背后的用功之勤、平时的积累之深、导游过程中的苦辣酸甜之味，又岂是常人所能坚持，所能想象的？经过多次周折，经过多年的磨练与自己的分析总结经验教训之后，就会对导游工作逐渐成熟起来。一般导游看不到东西他能明察秋毫，一般导游不理解的事物他能豁然领悟惯通。这时他在导游事业上就会有创造性的独特的贡献，这是功到事成，这是用血汗浇灌出来的鲜花，是用导游毕生精力铸造的大厦。那一位导游大家的成长经历不是这三种境界的完美体现？突如其来的成功导游体验，这种感觉不是每个导游都会有的，只有经历了，奋斗了，才能体会其中的艰辛和快乐。

    导游的三种境界，我们都是必须要经历的，没有第一和第二境界的铺垫，我们是没有可能直接达到第三境界的。路都是人走出来的，导游人生不会处处有绿灯。需要的是我们脚踏实地，尽快成长起来。