热门职业旅游咨询师培训

liyi860129

热门职业旅游咨询师培训 在人力资源开发领域，最热门的一个问题就是以结果为基础的旅游咨询师培训培训和投资回报率分析，这种要求明确责任的发展趋势是人力资源开发领域最大的进步之一。 虽然很多企业连三级评估都还没做到，但部分专业人士正在寻求通过特殊的方法和手段，用组织中评估其他投资的公式来评价旅游咨询师培训培训的投资回报率。 这种评估对企业来说绝对必要，例如，宝钢某年投入了6400万的旅游咨询师培训培训费用，高层肯定想知道，它到底产生了多少收益？ 目前指导旅游咨询师培训培训评估的理论中，应用最广泛的是柯克帕特里克的四级层次评估模式，但它的缺点是不能对旅游咨询师培训培训效益进行定量的评估。考夫曼在此基础上增加了第五级评估，目前比较被接受。 虽然旅游咨询师培训培训的第四个层次，即经济效益评估面临种种困难，但依然阻挡不了我们探索的勇气。要计算旅游咨询师培训培训的投资回报率，最好的办法是建立企业旅游咨询师培训培训价值链，确立各个链条的关联度，在旅游咨询师培训培训中和旅游咨询师培训培训后进行成本和价值的跟踪。 旅游咨询师培训培训投入和产出的价值关联度到底有多少，的确很难界定，不同企业需要根据具体情况而定。比如，吃饭和肚子饱的关联度很强，但吃饭和身体健康的关联度就没那么明显。 打造旅游咨询师培训培训价值链，就是需要找出各个指标的关联度。我曾带领复旦大学的博士生团队运作宝钢的旅游咨询师培训培训投入产出分析项目，经过半年的调研和分析，我们发现，宝钢的旅游咨询师培训培训收益是比较高的，旅游咨询师培训培训效益也在逐年增加。但是较高的收益率并不足以说明旅游咨询师培训培训工作卓有成效，高旅游咨询师培训培训收益率受到两个关键作用影响，一是市场产品的销售，二是对旅游咨询师培训培训的投入水平。 旅游咨询师培训培训收益率还存在收益递减规律，起初的旅游咨询师培训培训投入能够带来大的回报，但随着旅游咨询师培训培训投入的增加，收益率自然就会下降。有关资料显示，GE公司的旅游咨询师培训培训收益率为1:20，摩托罗拉的收益率为1:8。与这些优秀企业相比，绝大多数公司的旅游咨询师培训培训依然存在改善的空间。 投资回报率评估难在方法的选择 很多错误的假设给旅游咨询师培训培训投资回报率评估程序蒙上一层神秘的色彩，使得HRD专业人士难以评估自身的贡献。有一种假设认为，旅游咨询师培训培训的价值不能通过量化的方式来衡量，尽管他们承认，旅游咨询师培训培训具有可衡量性，但仍然认为项目本身是无法确认和计算的。如今，方法和技术都得到了突飞猛进的发展，问题的焦点成了如何确认最适当的方法。

旅行社“争夺”旅游咨询师培训

旅行社“争夺”旅游咨询师培训 7月22日下午，是全国首届旅游咨询师培训周末班的第三次课程，课程还没有结束，成都某旅行社甘总一行人早早赶到授课现场，要求班主任老师推荐数名在读的旅游咨询师培训，并承诺不会因工作耽误学习，且工作满一年即可报销培训费用…… 这一现象记者日前得到了证实。由世健联举办的首期旅游咨询师培训培训的开学典礼刚刚结束，就有不少旅行社和星级酒店来电“预订”学员。行内人士介绍，不光是旅行社急需人才，旅游景区、星级酒店、旅游咨询公司也非常缺乏优秀的旅游咨询人才。“目前的情况不是为学员的就业发愁，而是为学员合理分配伤脑筋”，成都世健联教育培训中心何老师告诉记者。据称，从首期学员报名情况显示，学员的综合素质普遍较高，报名者除了旅游管理专业的大学生，还有资深的导游，甚至还有一些景区的“操盘手”和旅行社的负责人。不少人英语口语特别流利，他们刚报名就被几家涉外旅行社提前聘用。据了解，从今年6月下旬国家劳动部门选择成都作为旅游咨询师培训的试点推广城市以来，不到一个月时间就招满了首期100人的名额，后经上报批准又增加了50个名额也很快报满了，很多学员只能预留下期的名额。目前，第二期培训报名人数相当火爆。 旅游咨询师培训培训火爆背后的秘密从未有过一种新职业像旅游咨询师培训这样火爆：6月下旬国家劳动部门选择成都作为旅游咨询师培训的试点推广城市，截止记者发稿时止，短短半个月时间已有九十多人抢先报名。其中不乏资深的导游，甚至还有一些景区的“操盘手”和旅行社的负责人

旅游咨询师培训就业把握契机

旅游咨询师培训就业把握契机 在首批报名者中，来自省内各大高校旅游专业的往、应届毕业生成了主力军。他们为何不选择导游培训，却对一种新职业如此青睐呢？记者在报名者中听到了这样的声音：“就业要把握政策契机！”据了解，这些敏锐的旅游专业毕业生一直对旅游行业特别关注，近段时间以来，“旅游咨询师培训”已成了旅游行业的热门词汇。北京、上海、广州、成都等国内大都市的旅游主管部门都在大张旗鼓建设旅游咨询师培训服务中心，健康旅游、放心购物成了游客和政府最关注的事情，而由旅游主管部门建设的旅游咨询师培训服务中心能够在政府的监管下有效杜绝旅游购物中的不良现象，创造放心的旅游购物环境。 以成都为例，随着“创佳”的成功，到2007年12月前，分布在各区（市）县、省级以上风景名胜区、4A级以上景区、特色街区等咨询服务中心分中心均将陆续建成，成都旅游咨询师培训服务中心1+n网络化建设将最终形成一个主中心，N个分中心和展示亭相结合的咨询服务网络，把成都旅游咨询师培训服务中心建设成全国一流的咨询服务网络体系。可以预见，未来两年内旅游咨询师培训人才势必奇缺，第一批旅游咨询师培训将成为人才市场上抢手的“香饽饽”。

旅游企业转型在即

旅游企业转型在即 在首批报名者中，不乏一些景区的“操盘手”和旅行社的负责人。作为经验丰富的资深业内人士，他们为何还来参加一种新职业的培训认证呢？巫先生是绵阳一家旅行社的负责人，他告诉记者，参加旅游咨询师培训师培训培训主要有两大原因，一是由于近年来旅游市场很混乱，不仅是导游遭遇信任危机，旅行社生意也越来越不好做，打价格战不是出路，旅游企业必然在服务项目上转型，而旅游咨询师培训则是突围的路径。巫先生还以国内做得最成功的旅游网携程网为例说：“携程网提供的产品主要也是旅游咨询师培训服务，如：酒店订房、机票预订、旅游度假、大客户商旅管理、旅游咨询师培训，还有特约商户，这六方面产品形成了携程的服务内涵。因此它成功了，在纳斯达克上市，创造了奇迹。”其二，巫先生坦承自己也需要充电，因为“旅游行业作为一个综合性、关联性极强的产业，需要的是大批高素质的综合性人才，既对市场很熟悉，又有丰富的管理经验，还擅长策划推广的复合型人才”。此外，巫先生还表示，培训结束后，他还打算从同学中物色优秀的人才

国庆黄金周大量缺乏旅游咨询师培训

国庆黄金周大量缺乏旅游咨询师培训 五天时间去哪里旅游？怎么样安排路线？如何让出游费用更低廉？如何在旅游中维权？……以后这些事不用你自己操心了。景区如何搞开发？旅行社的项目策划怎样更吸引游客？酒店的旅游接待要出什么高招？……这些事也将有专人来做了。就在5月底，旅游咨询师培训职业标准通过了国家职业资格培训鉴定实验基地的技术评审，四川被定为旅游培训师的实验性培训实施地区，作为“成都十佳教育培训机构”的成都世健联教育培训中心承担了此次试点培训任务。7月14日首期周末班100多名学员参加了隆重的开学典礼。据主持旅游咨询师培训试点班招生工作的何宾老师介绍，本期招生从策划到广告投放再到咨询报名只花了半个月的时间，若不是试点班有名额限制，估计现在已经超过200人了。 为什么旅游咨询师培训培训这么火？ 现状：高素质人才难寻 “其实，在现实中这个职业已经存在，从事着这些工作的人往往是通过经验来开展工作，不是说经验就不好，但专门的职业培训会让这个新职业更专业、更具竞争力！”旅游咨询师培训培训教材的主编、四川省旅游协会副会长、西南民族大学旅游与历史文化学院院长吴建国教授介绍，在北京、上海等地，已经出现了一些旅游咨询公司，美国、德国的一些旅游咨询机构进入到中国开展业务，“成都也有一些旅行社或者旅游网站在从事这样的工作，但几乎局限在游客出游的个人咨询服务方面，这只是旅游咨询师培训职业范围中的一部分。而从服务质量上来看，也有待提高。”长期以来，中国旅游业飞速发展，而高素质的综合型人才却严重匮乏。吴建国教授认为，旅游从业人员素质的参差不齐已经严重影响了旅游业的健康发展。他举例说，四川省取得导游资格的人有1．6万人，但实际需要不到1万，而高素质的导游更是凤毛麟角。与导游不同，旅游咨询师培训的咨询是广义服务的概念，其工作内容涵盖诸多领域，如酒店的经营设计、景区的市场推介、旅游路线的设计等等，甚至还涉及旅游健康咨询、帮助旅客维权等工作。除了游客个人，旅游企业将是旅游咨询师培训的又一个重要服务对象。成都某旅行社的经理唐先生表示，他们中心需要高素质的旅游综合性人才，既熟悉市场，又擅长搞策划。市民：让咨询护航愉快旅行在市民的生活中，旅游已经占据了较重的地位，不信你看，身边的同事、朋友，是不是一有时间就琢磨着要去哪里旅游玩耍一番？谁都希望有一个愉快的旅途，而如果有人来帮你设计愉快，岂不是一件更愉快的事？ “打官司可以咨询律师、规划财务可以请财会师……出门旅游也该有个旅游咨询师培训。”市民胡先生对旅游咨询的期望很高，他说，如果在出行前得到了旅游咨询师培训的指导，旅游的一切意外事件都可以得到圆满解决。胡先生举了个列子，他去年去重庆小游了一回，受导游的诱惑，他到了一个所谓的三峡奇石博物馆，原以为可以看看导游口中三峡淹没之前的奇石，到那儿才发现就是一个销售玉石的大商场，要游客消费才是目的。“如果事先有旅游咨询师培训提醒，我要么自助游，要么即使跟团也要求导游换真正的景点。” 需求：培训工作才刚刚开始吴建国教授告诉记者我国新职业的标准要试点后才公布推广，这个试点工作在成都进行将促进成都旅游业的健康发展，据悉，旅游咨询师培训的职业定义为：从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员，为助理旅游咨询师培训、旅游咨询师培训和高级旅游咨询师培训三个级别。目前，有关旅游咨询师培训的职业培训工作已经开始启动，按照旅游咨询师培训职业标准，旅游咨询师培训的培训课程包括：旅游基础知识、旅游接待咨询、旅游线路设计、旅游理财规划、旅游维权咨询、旅游安全咨询、旅游健康咨询、旅游企业管理咨询等。旅游咨询职业培训项目管理办公室主任蔡红军表示，试点工作在成都已经成功，下一步是在全国范围内推广，旅游咨询职业培训项目管理办公室将联合各省、市有实力又有经验的培训机构，计划在两年内培养15000—20000名合格的旅游咨询师培训。

链接：旅游咨询师培训培训项目加盟

合作网站：www.lyzxs.com.cn（中国旅游咨询师培训网）

咨询热线：010—64449466 64446620 北京世健联管理咨询中心